| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | question | 提问时间： | 2017-12-03 17:55:01 |
| 提问内容： |
家里天然气点火器貌似出现问题，只有一边的天然气灶的点火器有哒哒哒的声音，但不出现火花，另外一个是完全好的，我想请问一下，这里提供修理吗，如果可以提供修理，维修人员的上班时间只是工作日上班，还是周六周天都上班，谢谢。 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2017-12-03 17:55:01 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 只要是燃气具服务中心售出的燃气具，我们负责维修。上班时间是每天早8：00至下午6：00。 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 听雨 | 提问时间： | 2017-11-22 06:02:26 |
| 提问内容： |
你好: 我在网上给父母买了一款床尔特热水器，水路部分已经按安装要求装好，需要你们安装气路部分，请问多长时间可以上门安装？ |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2017-11-22 06:02:26 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 现在已进入采暖季，申请热水器气路连接用户非常多，按照申请顺序，一般情况下3个工作日之内完成，请致电33560007及时申请。 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 解萨 | 提问时间： | 2017-11-15 20:33:29 |
| 提问内容： |
你好我想给家里安装天然气锅炉手续怎么办理。 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2017-11-15 20:33:29 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 请您携带所购买壁挂炉发票、产品合格证及质量检验报告到我公司营业所办理增容安装手续。 地址：咸阳市玉泉西路5号 电话：33560007 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 小龙 | 提问时间： | 2017-11-01 09:24:34 |
| 提问内容： |
请问，如果网购的燃气具和热水器，申请通气的时候，我要提供什么资料？ |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2017-11-01 09:24:34 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 根据《城镇燃气管理条例》《燃气燃烧器具安装维修管理规定》等规定，用户自行购买的灶具及热水器须具备产品合格证，且使用气源为天然气。灶具由经销商连接或用户自行连接，连接时必须使用合格的燃气专用软管或不锈钢波纹管，热水器气路部分必须由具有安装资质（省建设厅颁发）的安装人员连接。 如您需要申请不锈钢软管连接灶具、热水器气路部分连接和单户验收业务，请直接拨打我公司客服电话96777申请，我们会尽快安排工作人员上门。验收合格后与户主签订用气安全责任书，用户或代办人持用气安全责任书、户主身份证明、热水器安装验收单，到以下网点就近办理开通手续： 天然气营业大厅 玉泉西路5号天然气公司楼下 中华路天然气营业厅 中华路中华小区北门西100米 西橡天然气营业厅 西华路西橡社区内 世纪大道天然气营业厅 世纪大道加气站东侧（海天制药对面） 金旭路天然气营业厅 金旭路博尚嘉园楼下 民生路天然气营业厅 民生路国棉一厂大门东侧 政务大厅天然气专柜 秦皇南路政务大厅一楼14号柜 |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 小小槑 | 提问时间： | 2017-10-23 08:43:36 |
| 提问内容： |
您好，我想咨询下，西西安小镇天然气管道施工是何时竣工的？ |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2017-10-23 08:43:36 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 您咨询的西西安小镇天然气管道施工是何时竣工的，因为西西安小镇房屋很多，通气时间各不相同，如果需要咨询具体楼号通气时间，请拨打天然气客服电话96777咨询。 谢谢！ |
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