| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 沣景公寓保障房 | 提问时间： | 2017-09-19 19:21:48 |
| 提问内容： |
感谢信 9月19日周二上午9:00市天然气公司新城用户管理组“移动营业厅”一大早，就来到世纪大道沣景公寓保障房小区，为住户群众开展“小区便民服务”活动。工作人员忙着为大家售气、开卡、登记，现场解答住户群众疑问，并讲解天然气安全使用常识。天然气公司新城用户管理组开展的服务进社区便民活动，深受住户群众的欢迎，大家都说“不用跑远路，在家门口就可以买气了，这样节省了不少时间，也方便了我们这些行动不便的老年人，希望以后经常来小区开展这项活动”。 从早上9:00到中午14:00时，工作人员一直忙个不停，中午都没有吃一口热饭，一直在现场为广大住户群众服务。 世界有爱，情满人间。天然气公司新城用户管理组这种时时处处为住户着想，真情为民的精神值得我们物业服务单位学习，工作人员身上那种爱岗敬业、无私奉献的可贵品质也值得我们传承。在此，沣景公寓3500户全体住户群众，向您们致以崇高的敬意！感谢您们把方便送到了我们家门口，感谢您们把真情送到了我们身边。 沣景公寓物管中心 2017年9月19日诚致 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2017-09-19 19:21:48 | ||
| 回复内容： | 谢谢你们的鼓励！我们将会继续努力！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | yi | 提问时间： | 2017-09-18 08:13:32 |
| 提问内容： |
您好，麻烦请问，房子长时间没有主人，会有因为安全原因贵公司给停气的这种可能吗？如果有的话，怎么恢复通气呢。 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2017-09-18 08:13:32 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 若您的住房因长期无人居住，天然气无法使用，请您拨打我公司客服电话96777，我公司会及时委派专业维修人员上门处理！ 感谢您的留言！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | bbbbb | 提问时间： | 2017-09-18 08:00:08 |
| 提问内容： |
您好，我们购买二手房，现在想过户天然气，但是房子房产证已抵押，目前只有复印件可以办理过户吗，都还需要什么手续与证件，需要原房主到场吗？ |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2017-09-18 08:00:08 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 请你携带过户后的房产证原件及复印件或物业办开具的过户证明、新户主身份证、用户使用证和购气卡到公司各营业厅办理过户手续，不收取费用。 天然气营业大厅 玉泉西路5号天然气公司楼下 中华路天然气营业厅 中华路中华小区北门西100米 西橡天然气营业厅 西华路西橡社区内 世纪大道天然气营业厅 世纪大道加气站东侧（海天制药对面） 金旭路天然气营业厅 金旭路博尚嘉园楼下 民生路天然气营业厅 民生路国棉一厂大门东侧 政务大厅天然气专柜 秦皇南路政务大厅一楼14号柜！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 吴 | 提问时间： | 2017-09-11 10:00:52 |
| 提问内容： |
天然气管道上面的蝶阀扭不动了，是联系天然气公司人员进行更换，还是自己可以喷除锈剂或者自己更换 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2017-09-11 10:00:52 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 根据《城镇燃气管理条例》等规定，你家中燃气设施出现故障请不要自行更换。请你拨打我公司客服电话96777，我公司会及时委派专业维修人员上门处理，我公司不收取任何维修人工费用，若需更换仅按成本收取费用！ 感谢你的留言！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | lxs | 提问时间： | 2017-09-07 08:21:03 |
| 提问内容： |
你好问一下，河南街小区安装天然气热水器，燃气改造怎么操作，需要什么材料 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2017-09-07 08:21:03 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 根据《城镇燃气管理条例》《燃气燃烧器具安装维修管理规定》等规定，用户自行购买的热水器须具备产品合格证，且使用气源为天然气。热水器由经销商或用户自行安装，热水器气路连接必须使用合格的燃气专用软管或不锈钢波纹管，必须由具有安装资质（省建设厅颁发）的安装人员连接。 如您需要申请热水器气路部分连接，请直接拨打我公司客服电话96777或33560007申请，我们会尽快安排工作人员上门。 谢谢！ |
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