5月24日，咸阳市秦宝小区西区一居民用户家中，疑似因鼠咬导致天然气软管泄漏造成天然气闪爆，一女性被烧伤。事故发生后，我公司第一时间启动事故抢险预案，联合应急管理、街道办事处、消防救援、公安派出所等相关部门第一时间到现场参与处置并上报相关部门。并以此为鉴，全面开展专项安全检查，加强入户安检工作，加大天然气安全教育力度，大力推广使用专用不锈钢波纹软管，提高人防、技防水平。在此也呼吁广大用户关注天然气安全，共同守护平安，群防群控构筑天然气安全保护墙。
近几年各地市频频发生因燃气软管问题导致的燃气泄漏爆炸事故，为什么小小的软管一直以来被燃气行业称为“户内安全第一杀手”呢？主要原因有两点：
1、软管使用寿命短、易老化、易脱落，易遭鼠咬等方面。
2、市民容易忽略燃气软管超期使用的危害性。天气变化更易加速燃气软管的老化，发生漏气甚至引发爆炸事故。
燃气软管使用有哪些注意事项？我们应该如何有效避免因软管问题而引发的安全事故？接下来，小编给您划重点：
1、燃气软管每两年需更换一次，长度不要超过两米；
2、当软管存在弯折、拉伸、龟裂、老化、出现气泡等现象时不得使用；
3、非金属软管不得使用管件将其分为两个或多个支管；
4、平时要经常检查，用气前请检查软管是否脱落；
5、推荐用户首选天然气专用不锈钢波纹软管，它具有：耐高温、耐腐蚀、防鼠咬、使用寿命长的特点。
燃气安全关系千家万户。广大用户朋友在使用天然气时请务必做到人不离火。如果要离开厨房，请关闭阀门。您在使用天然气过程中如发现问题，请及时拨打我公司24小时客服热线96777，我们将及时安排专业人员为您服务。