| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 小区住户 | 提问时间： | 2006-05-17 22:10:43 |
| 提问内容： |
世纪星城开发商以以前已将天然气初装费代交为由收取每个住户初装费，这样合法吗？ 该由那个部门管理？ 请给予答复！ |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2006-05-17 22:10:43 | ||
| 回复内容： | 小区住户： 您好！我们收取的不是天然气初装费，而是天然气工程费和ic卡表差价。收取办法是由用户所在单位（开发商）代收，统一来我公司办理、签订供气协议，我公司统一组织、设计、规划、施工，以确保用户能够尽快、方便、安全地使用上天然气。 |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 世纪星城 | 提问时间： | 2006-05-17 12:43:50 |
| 提问内容： |
我是世纪星城的买房人，开发商让我去收房时叫我交天燃气初装费，此费用有关部门已经明令禁止了，为什么还要交？请务必答复。 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2006-05-17 12:43:50 | ||
| 回复内容： | 世纪星城用户： 您好！我公司与用户签订的供气合同中，主要费用有两项：天然气工程费和ic卡表差价费，并没有收取天然气初装费，该项费用已取消，您对此还有什么疑问，请与我公司市场开发部联系，我们会为您提供热心服务。电话：3571339 |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 小凡 | 提问时间： | 2006-05-10 10:28:27 |
| 提问内容： |
我们去年买了塔尔坡建秦小区的房子（原制线厂），三号楼大概是2000年盖好的！可是天燃气未开通，听说是初装费有问题！ 想问一下，现在能解决吗？我们想用天燃气！！ 谢谢…… |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2006-05-10 10:28:27 | ||
| 回复内容： | 小凡: 您好!针对此问题，我们已与该单位联系过，此事已解决。 |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 电建用户 | 提问时间： | 2006-04-28 17:02:08 |
| 提问内容： |
你们公司对于天然气基本气费收取的回答太不负责任，说话也太欺负人了，你们说“只有等到您家房子不再使用天然气时，可以按规定退还基本气费”试问你是不是为要五十元钱而不用天然气！我们请你们查一下帐本：这五十元基本气费不是机表收ic表不收，而是同是机表有的收有的没收！难道因人而宜？ |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2006-04-28 17:02:08 | ||
| 回复内容： | 电建用户： 您好！关于您提出的“50元基本气费同是基表用户有的收有的不收的问题，现答复如下： 按照咸政发[1997]64号文件精神，我公司对所有基表用户一视同仁，均在通气前收取50元的基本费。除一些特殊原因，比如通气时用户不在家、房子当时没有住户或者房子住户变更等原因造成50元基本气费未收上来外，不存在因人而异与不收的问题。如果确实是因我们工作疏忽，而给您造成了这样的错觉，对此我们深表歉意和内疚。今后我们将进一步细化工作，加大检查力度，减少和杜绝此类现象的发生。对您的批评和意见，我们再一次表示衷心的感谢。 |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 燃气用户 | 提问时间： | 2006-04-27 17:39:57 |
| 提问内容： |
咸阳新奥天然气公司强行收取用户60元的安装验收费太不合理了,凭什么一个报警器要180元而且强制消费? |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2006-04-27 17:39:57 | ||
| 回复内容： | 用户： 您好！安装燃气泄露报警器是依据陕西省建设厅文件陕建发[2003]77号《陕西省建设厅关于在全省新建住宅及锅炉房、餐厅使用管道燃气的用户应安装燃气泄露报警装置的通知》以及咸阳市人民政府办公室文件咸政办发[2003]110号《咸阳市人民政府关于进一步规范燃气具市场的通知》第五条和2006年1月5日咸阳市安检局和燃气管理办公室共同颁布的公告：市天然气公司要依据省、市规定在市内新建住宅应安装燃气泄露报警器装置；燃气锅炉房、公福灶具餐厅、家用淋浴器、壁挂炉等燃气用户，必须安装燃气泄露报警器，对不符合燃气安全规范的用户，可以停止供气。 |
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