为积极响应我市学雷锋志愿服务月号召,3月9日上午,咸阳市天然气总公司组织30余名党员志愿者和青年志愿者走进三普社区开展“天然气进社区”志愿服务活动。活动现场设置宣传、咨询服务台,志愿者们用微笑向过往用户发放各种安全用气宣传资料、讲解安全用气知识、推广公司微信公众号、宣传电子伟德国际1949始于英国的支付方式等相关知识。本次活动共计上门安检36户,向孤寡老人及困难用户免费更换软管7户,发放各种宣传资料256份,接待用户130余位。
由于三普小区中老年人居多,平时购气较为不便,移动售气车的到来为用户解决购气困扰,工作人员现场为用户办理开户、售气等业务,志愿者们热情接待,维护排队秩序并发放《用户建议表》。志愿者们根据物业提供的孤寡老人名单,上门为其进行全面检查,免费更换软管、安装管卡,老人们对于大家的到来很欢迎,连连称赞服务,一位长年独居的老人感动地说,“上次的天然气管子就是你们帮我换的,你们的服务太贴心了!”
此外,青年志愿者们与便民服务员搭配,利用智能入户系统上门进行安检,感受智能系统的便捷与高效。入户安检期间,在便民服务员的讲解下,广大青年志愿者们也对入户流程及必要性有了更深刻的认识。活动结束后,青年志愿者们纷纷表示通过此次活动不仅学习了宝贵的岗外知识,更是感受到了活动所传递的爱与力量。作为年轻的咸阳天然气人,将继续用自己的爱与热情做好用户服务工作,以实际行动践行“与用户和谐发展用真情回报社会”的企业核心价值观,在推动企业发展中书写最美的青春篇章。